2017-7-30 01:55 |
Наверняка вы неоднократно видели на различных сайтах всплывающую рекламу с говорящей головой: Такой-то Такой-тович готов оказать вам бесплатную юридическую помощь. Далее бот просит указать имя и телефон.
Так вот. Я хочу рассказать о том, что же происходит после.
Итак, искал я как-то подработку на вечер и на одном из профильных сайтов наткнулся на вакансию "помощник юриста". Опыт работы в данной деятельности не требовался. Подъехал в офис, прошел собеседование и началось обучение. Тут сразу стало ясно, что никакой ты не "помощник", а оператор на телефоне. Ок, учимся дальше. Мне выдали большой такой скрипт (алгоритм фраз для общения с клиентом), после чего все стало ясно.
Будущие жертвы оставляли свои контакты на сайтах, о которых говорилось выше, после чего попадали в базу для холодных звонков. Тут начинается самое веселье. Задача оператора заключалась в том, чтоб всеми правдами и неправдами затащить клиента на "бесплатный прием" в юридический офис. Таких офисов было несколько на один колл-центр. Вы спросите: что же плохого в бесплатном приеме? Проблема в том, что бесплатный именно прием. Вас приняли, послушали и все, дальше идет развод на платные услуги. При этом что по телефону, что при личной встречи вам гарантирует, что из вашей ситуации будет какой-то выход и вы безусловно правы. На самом деле, как только заключается договор на услуги, дело сделано. Вам, конечно, подготовят заявление (кое-как), еще что-то предложат (все за деньги), но результат этих "юристов" уже не интересует.
В общем, цель поста предостеречь. Если вас по телефону бесплатной консультации приглашают в офис, отказывайтесь сразу, это развод. Если тема актуальна, могу написать подробнее, как это все работает. Проработал там недолго, но историй поднакопилось.
Первый пост, простите, если что не так.
.Подробнее читайте на pikabu.ru ...