2021-1-21 14:00 |
Уважаемые сотрудники колл-центров, особенно на холодных звонках, а также их начальство! Я отношусь к вашей работе с искренним уважением. Да, с меньшим, чем к работе учителей, врачей или архитекторов, но всё же с уважением.
Все профессии важны, реклама — двигатель торговли и так далее. Но скажите, что за мода у вас появилась — уговаривать?
Знаете, я терпеть не могу уговоры. Даже от близких людей, не говоря уж о чужих. Меня можно убедить дополнительными аргументами, но не нытьём в духе: «Ну, почему вы не хотите? Ну, пожалуйста!»
Дорогие сотрудники банка, не надо в ответ на вежливый отказ начинать рассказывать мне, что у меня наверняка есть какие-нибудь цели, для которых мне пригодится ваш кредит! Я прекрасно знаю свои цели. Сегодняшний случай, когда мне предложили подписку на онлайн-кинотеатр, а в ответ на моё: «Большое спасибо, не нужно», — грубоватым голосом спросили: «Почему вы отказываетесь?» — просто добил.
Ребят, я очень хочу быть с вами вежливым. Я никогда не матерю вас и даже стараюсь не бросать трубку, зная, что от этого зависит ваша зарплата. Но когда деловое предложение перетекает в тупые уговоры — я просто не вижу перспективы довести диалог до логического завершения. Что простительно для пятилетнего ребёнка в магазине игрушек, то непростительно для чужих взрослых дядь и тёть.
Задолбали.
.Подробнее читайте на zadolba.li ...