2020-11-21 08:12 |
Я решительно не понимаю, почему все вокруг именно что работают за зарплату, и только отдельные представители сферы услуг требуют какого-то дополнительного финансирования за выполнение своих должностных обязанностей.
«Лучше обслужили»? Качество выполнения услуги не должно зависеть от физиономии клиента. Даже если это индивидуальная услуга. Есть прейскурант, прайс, меню — там уже заложена плата за уровень обслуживания. Не устраивает зарплата — обсуждайте это с руководством, посетители тут не при чём.
Есть ещё одно интересное наблюдение.
Вот представьте, заказали вы наряд частному портному. Всё сшили идеально. Вы будете чаевые оставлять? Нет, вроде как портному за работу уже заплатили. А курьеру, который этот наряд привезёт? Положено, он же старался, по дороге не заплутал и даже пакет не помял и не потерял.
Архитектор разработал новый дом, инженер рассчитал проект, строители построили, дизайнер придумал и нарисовал проект интерьера, отделочники, электрики, сантехники и прочие этот проект воплотили, мебельщики придумали, отработали технологию и изготовили мебель…
Все эти люди достаточно долго учились своей профессии, потом нарабатывали опыт, практику, ну и гарантию на свою работу дают в обязательном порядке. Но все они получат оплату по прейскуранту. А чаевые сверх прейскуранта получат курьеры, что обои из магазина привезли, сборщики мебели и уборщицы, которые после всех работ в новом доме порядок наведут.
И так везде. Кто получает чаевые? Официанты, курьеры, таксисты, горничные… Профессии, которые требуют некоторых знаний и умений, но интеллектуальными сложностями не отличаются. Не зря именно эти профессии первыми стоят на замену роботами.
Понятно, что там, где требования к кандидату минимальные, желающих всегда куча на одно место, соответственно и руководство за персонал не держится, платит по минимуму, один уйдёт — наймут другого. А мы вроде как должны компенсировать работникам эту низкую зарплату чаевыми.
Получается, что чаевые стимулируют развитие не человека как сапиенса (разумного), а только лакейское угодничество. Может, для сословного общества это и нормально, барин-слуга и всё такое, но с точки зрения развития человеческого капитала государства чаевые — строго отрицательное явление.
.Подробнее читайте на zadolba.li ...